Service & support

Att välja EVIG är starten på ett partnerskap, inte slutet på en affär.

EVIG är byggd för att vara enkel att underhålla. Du får tydliga digitala manualer, strukturerade servicerutiner och snabb tillgång till reservdelar. Målet är enkelt: att hålla ditt fordon på vägen och göra supporten smidig, oavsett om du har en EVIG eller en hel flotta.

Det här får du efter leverans:

  • Digitala manualer: All dokumentation och alla guider för EVIG finns online.
  • Service och underhåll: Tydliga serviceintervall, verkstadsstöd och utbildade servicepartner på utvalda marknader.
  • Reservdelar: Originaldelar, hjälp att hitta rätt del och snabb leverans.

Behöver du hjälp vet du alltid vem du ska kontakta. Mejla support@cleanmotion.se för service- och supportärenden.

01

Digitala manualer

Här hittar du alla manualer för EVIG.

Service och underhåll

EVIG Service and Maintenance​ Manual - Clean Motion

Regelbunden service håller din EVIG i gott skick och förlänger dess livslängd. Här är guiden för hur du sköter den rätt.

OBD2

OBD2 (On-Board Diagnostics II) är ett standardiserat system som övervakar fordonets status och rapporterar fel. Det är inbyggt i EVIG:s fordonsdator och samlar hela tiden in data från sensorer och komponenter.

Snabbguide

EVIG Quick Guide Manual Clean Motion

Snabbguiden hjälper dig att komma i gång med din nya EVIG. Läs den innan du kör första gången, den innehåller viktiga instruktioner och råd.

 

02

Service och underhåll

EVIG är byggd för att vara enkel att serva. 48-voltssystemet, de modulära komponenterna och de lättåtkomliga servicepunkterna gör underhållet förutsägbart och effektivt.

Planerad service

Rekommenderade serviceintervall och servicemoment finns i manualen Service och underhåll. Det gör det enkelt att planera i förväg och lägga in EVIG i era befintliga verkstadsrutiner.

Vem kan serva EVIG?

Auktoriserade partner: På utvalda marknader utförs service och reparationer av Clean Motion eller utbildade partner som känner fordonet.
Egen verkstad: Har ni en egen verkstad stöttar vi era tekniker med dokumentation och vid behov utbildning, så att ni kan sköta rutinservicen själva.

Dokumentation

Alla servicerutiner beskrivs i den digitala manualen Service och underhåll. Den finns här på supportsidan och via QR-koden i fordonet, så du har alltid den senaste versionen.

Har du frågor om service i ditt land eller vill hitta närmaste verkstad? Kontakta oss på support@cleanmotion.se eller din lokala EVIG-partner.

03

Reservdelar

Med originaldelar håller du din EVIG säker och effektiv över tid. Vanliga slitdelar och kritiska komponenter finns i lager för snabb leverans, övriga delar beställs vid behov.

Det här får du

  • Originaldelar, testade och godkända av Clean Motion
  • Snabb leverans av vanliga slitdelar, till exempel bromsar, däck och filter
  • Hjälp att hitta rätt del om du är osäker
  • Sprängskisser i manualerna så att du hittar rätt artikelnummer

Så beställer du reservdelar

  1. Ta fram fordonets chassinummer (VIN) och, om möjligt, artikelnumret från manualen eller en tydlig bild på delen.
  2. Kontakta din lokala EVIG-partner eller oss på support@cleanmotion.se.
  3. Vi bekräftar rätt del och ordnar leverans till din verkstad eller servicepartner.

Håll hjulen rullande.

Regelbunden service ger din EVIG lång livslängd, hög säkerhet och full prestanda. Våra tekniker och auktoriserade servicepartner känner plattformen in i minsta detalj och arbetar med rätt verktyg, diagnosutrustning och originaldelar.

Servicen är enkel, förutsägbar och kostnadseffektiv, så att fordonet står still så lite som möjligt. Oavsett om det gäller rutinservice eller teknisk support kan du räkna med att verksamheten rullar på.

Har du frågor eller behöver hjälp med service?
Mejla oss på support@cleanmotion.se, så hjälper vi dig att hitta en auktoriserad servicepartner eller berättar mer om våra serviceavtal.